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Quem é responsável
Quando a sua entidade patronal utiliza o PeopleHub para gerir colaboradores e documentos, essa empresa determina as finalidades e, em regra, atua como responsável pelo tratamento. A RRT Technologies opera a plataforma como subcontratante, de acordo com o contrato e as instruções documentadas do cliente.
A RRT Technologies atua como responsável autónomo pelos dados necessários à gestão comercial, faturação, segurança da própria plataforma e suporte, quando determina essas finalidades.
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Dados tratados
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Porque tratamos os dados
- Prestar o serviço contratado e permitir o acesso seguro às funcionalidades.
- Distribuir documentos e processar pedidos iniciados pela empresa ou pelo colaborador.
- Prevenir abuso, investigar incidentes e manter prova das ações críticas.
- Responder a pedidos comerciais expressamente enviados pelo visitante.
- Cumprir obrigações contratuais e legais aplicáveis.
A base jurídica concreta é definida conforme o contexto pela empresa responsável pelo tratamento ou pela RRT Technologies nas finalidades que controla.
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Fornecedores e transferências
O acesso é limitado a fornecedores necessários para alojamento, entrega de email, cópias de segurança e suporte técnico, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados. A lista contratual de subcontratantes deve ser disponibilizada à empresa cliente antes da produção.
Os dados devem permanecer no Espaço Económico Europeu sempre que a infraestrutura contratada o permita. Qualquer transferência internacional exige um mecanismo jurídico válido e avaliação adequada.
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Retenção e eliminação
A empresa cliente define os períodos aplicáveis aos dados laborais e documentos que controla. A RRT conserva dados operacionais apenas durante o período necessário ao serviço, segurança, suporte e obrigações legais. No fim do contrato, a exportação e eliminação seguem os prazos acordados e a política de retenção aprovada.
Backups mantêm ciclos próprios e protegidos; a eliminação definitiva acompanha a rotação segura desses ciclos.
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Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade quando esses direitos forem aplicáveis. Para dados laborais, contacte primeiro o responsável de privacidade ou RH da sua empresa. A RRT presta o apoio técnico necessário ao cliente e responde diretamente quando for responsável pelo tratamento.
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Segurança e incidentes
O PeopleHub aplica isolamento por empresa, controlo de permissões no servidor, armazenamento privado, hashing forte de palavras-passe, sessões revogáveis, integridade de ficheiros, auditoria encadeada, backups verificáveis e monitorização operacional.
Um incidente é contido, investigado e documentado segundo o plano operacional da RRT. A empresa cliente e os responsáveis de privacidade são envolvidos quando existir impacto possível em dados pessoais.
Precisa de ajuda?
Comece pelo responsável certo.
Colaboradores devem contactar a própria empresa. Empresas clientes podem usar o suporte autenticado. Para um pedido comercial ou de privacidade diretamente relacionado com a RRT, utilize o formulário seguro.
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